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      2019逆生長|美而雅:向內求得力量

      發布時間:2019-03-16來源:集成墻面官網 作者:樂家飾 人氣:
      摘要:有愿景、有方法、有企業家精神、有職業素養的職業經理人是中國市場經濟的寶貴財富。

      圖片1

        高總的一句話讓我有點寒冷,他說,現在大家招商都很艱難,品牌之間的競爭很激烈,意向客戶處于熱的燙手的階段,不管客戶質量如何,只要有選擇項目的意向,眾多企業的業務經理就會一擁而上,不管是否能夠兌現承諾,不管意向客戶的質量如何,先把商招進來再說,部分企業的招商處于一種非理性的狀態,導致企業換商、經銷商更換品牌非常頻繁。在招商及維護環節,美而雅始終堅持理性招商,同時不輕易放棄任何一個已經在經營美而雅頂墻集成項目的經銷商,在大江奔流難免泥沙俱下的行業熱潮里,美而雅兀自保持著絕對的冷靜!面對外部激變的環境,變與不變的到底是什么,我和高總的對話就從這里開始了......

        在行業沉淀多年,美而雅總經理高喜剛,把自己煲成了一罐老湯,營養而豐富!

        美而雅公司重組后,全新出發,致力于為消費者創造美而雅的家居生活。品牌戰略的設計不是一個難的事情,最難的是如何高效執行和創造價值。

      談·培訓的重要性

        美而雅重組后,沒有任何驚天動地的大動作,但是時間盡管只過了不到一年半的時間,我們卻發現了一個與以前完全不同的美而雅,美而雅從品牌運營的每個環節,逐步拆分細化,形成標準的手冊、課件、系統,其中有代理商的幫扶部分、有產品知識,也有很多內容是告訴代理商怎么服務,每年終端如何升級,一套完整的終端系統執行手冊。高總從不間斷,每天都跟團隊商量檢討工作中的問題,比如,要求業務人員與客戶交談時做好錄音,高總會從錄音中仔細發現問題并優化;按高總的意思,培訓是重中之重的,抓住了培訓的重點,尤其是新人培訓后考核淘汰是比較嚴的,這樣上戰場后的生存率會很高,每日復盤-盯緊每件事,現在團隊執行力很強了。美而雅商學院的成立,系統的賦能終端,讓業務經理人人成為裝修專家設計顧問,幫助實現每一位業務經理的全面發展,讓每個人都成為特種兵,能夠真正為客戶提供實在的價值。擁有利他之心,充分利用一切條件,為客戶創造價值。

      講·管理的風格

        高總喜歡的風格就是堅忍不拔,只要哨聲不停,就不會停止腳步。每次面臨問題的時候,都是大家在一起討論,非常開放。但是一旦做了決定后,必須要百分之百按照決定執行。我會跟進每一個工作細節。我歡迎創新,面對現實,可以擁抱錯誤,給每名團隊成員提供成長的空間,我要求團隊中的成員至少階段性的行為目標達成一致,不允許任何私下里的互相詆毀行為,面對團隊成員,面對各項工作的進展,我會提出很多問題和建設性的意見。你為什么要定這樣的目標,是簡單復制的公司的目標還是你自己經過系統分析后做出的市場目標?這樣做,不是為了簡單給大家工作壓力,而是希望我們的組織能夠真正實現從管理型向學習型轉變。要真正理解人性,對外開放得到能量交換,向內求得力量。會原諒工作過失,放大成績亮點,相互扶持走向共贏合作的勝利頂峰。

        從行業機會、美而雅面對的挑戰、讓組織從勝任力到創造力,讓每個成員都成為一個小發動機,大發動機帶小發動機。面對外部更多的不確定性,不止需要基礎的勝任能力,更需要具備創造力與領導力,持續的讓團隊成員更優秀,每日精進比什么都重要,這也成為了高總重點關注的。

        高喜剛說:“我們頂墻人是不怕吃苦的,喜歡挑戰,把握機遇,踩著時代脈搏,撞了南墻不回頭,頂墻集成大有可為?!?/font>

      聊·品牌的競爭力

        現在,品牌要打造更強大的競爭力,感覺是登山,首先不能爬錯方向,要選對路,其次是要比拼內功和持久性?,F在光是簡單擴延產品門類是遠遠不夠的,如果擴張太快,在自己不擅長的地方也迅速擴張,反而會犯錯誤。內功強大,別人累的上不去了的時候,你還會有很大的力量。內功即內在能力,即文化和機制,也即綜合素質。

        企業都在大打品牌戰,產品競爭、渠道競爭、流量競爭、營銷競爭、人才競爭鬧的不可開交,其實最后就是一場品牌戰。美而雅為打造品牌整合應該有的資源,傳播企業品牌的內核策略。美而雅主要還是在產品、培訓、服務上深耕細化,將開啟自主知識產權之路,自主研發核心技術,按照汽車行業TS16949體系進行品牌預防控制,同時優化整合上游供應產業鏈。美而雅現階段會深入市場、深入實際,重點研究產品;同時廣泛的挖掘消費者心目中的需求和共鳴,提升品牌傳播和銷售的綜合實戰能力,品牌團隊若沒有這種爐火純青的能力很快就會成為標準的快男,沒有營銷服務的持久性和持久力。

        高總對如何做一個好的建材品牌的知識和準備是非常充分的,他知道該在什么地方用勁認真做,看市場的反饋,完全研究消費者,因為,品牌是消費者的?,F在競爭其實還不激烈,在充分競爭的市場上,最終還是要靠能力。人才、文化和機制。

      論·人的專業素養

        不確定的環境,確定的只能是自己。有內定力,有耐心。高總說:“市場并不就是找經銷商、打價格戰、把款追回來,真正重要的服務我們要做好,只是負責把貨搬到經銷商的倉庫里,沒有接觸到消費者,這不是我們要做的”。美而雅的業務人員要求很高,有能力解讀市場的趨勢,有專業的綜合業務能力,能幫助終端策劃、培訓、簽單、設計,所有人都要懂相關的知識與技能,不能就知道催款與壓貨,人才的儲備和訓練是第一位的,我們2018年之所以沒在集成墻面項目上發力,就是因為組織架構還不完善,團隊的運作能力還不支撐更寬的業務拓展面,經過一年的團隊基礎建設,現在美而雅的業務團隊成員基本上都有5年以上建材家居業終端市場運作經驗。全力用培訓用知識去賦能每一個人,把邊界打開,當能力、知識和業務的模型組合起來,就基本可以了。高總要求在品牌服務方面,除了要做到專業、換位思考、高效率,更需要有主動工作的精神,因為人都是有惰性的,即使是經銷商自己真金白銀投入建立起來的事業也需要我們去拉動。細節決定成敗,我們要盡力把自己的行動做得細致、完美。讓客戶真正感覺到我們的誠意、專業、替對方著想,客戶可不傻,任何把客戶當傻瓜的人,一定會為自己的行為付出代價的。

      道·行業的趨勢

        很多企業發展到一定程度的時候,就被轉型升級弄得興奮異常,情緒失控,開始大規模的擴張,向自己不熟悉的領域發起沖鋒,結果是全軍覆沒。企業要始終牢記一句話,聚焦主業,沉淀品牌文化與用戶價值。一個浮躁的行業要重回理性,你們媒體也要敢于批判,行業要反思,學習美國不竭的創新力和德國的工匠精神,和日本的踏實。高總認為頂墻企業大發展,不僅是需要激情,更需要理智,該給別人的就給別人,該讓別人賺的就放手。

        頂墻集成、全屋定制、智能家居、全屋整裝、個性化精裝定制、個性化精裝、一站式整裝等模式,的確讓人眼花撩亂,怎么辦?只能從內求得力量,關注用戶價值,回歸商業本質。面對如此不確定的市場環境,我們要有認知和理解它的能力,問問自己的內心,我們到底要的是什么?現在的動力和樂趣就在于,如果你能洞察到規律性的東西,有更好的戰略和執行能力,你的優勢就能很快顯示出來,而且市場會放大這種優勢。把企業做強,市場就會給你應有的激勵。品牌的核心是誠信,尊重用戶,做好產品,終有一天客戶和市場會理解你的。

        互聯網時代正影響著一切,為新營銷提供了時間窗口和巨大可能。在全球商業和中國商業快速深刻變化的今天,誰能“不滯于物”,不刻舟求劍,而常懷初心,常懷童心,誰就能走得更遠,攀的更高。

        思考:有愿景、有方法、有企業家精神、有職業素養的職業經理人是中國市場經濟的寶貴財富。中國的私人老板階層有些看輕、不信任、甚至嘲笑職業經理人,這是一項潛規則。凡是這樣的老板都交不了班、交不好班、企業只能走下坡路。凡是重視、信任職業經理人的老板都實現了自身的超越與公司的不斷超越??梢灶A見,美而雅在高總的帶領下必將邁向新高度!


      關鍵詞:集成墻面
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