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      2019逆生長|艾格木丁博:集成墻面的未來在哪里?

      發布時間:2019-04-03來源:集成墻面官網 作者:樂家飾 人氣:
      摘要:我覺得艾格木最近很紅,紅的值得尊重。

        艾格木總經理丁總認為,行業的崛起應首先是品牌崛起,媒體崛起,產品崛起,服務崛起!

        第一次見他,沒有感覺到他的豪氣,反倒感覺到他有點冷,冷的很職業,很值得你去深刻的解剖他。后來終于在嘉興樂家飾徹底的瀏覽了他,一個情義化十足的男人,一個骨頭里有點倔強的男人,一條智慧線把品牌戰略規劃、市場營銷、產品策略、客戶服務、內容事件等玩的風生水起,關鍵是他太年輕,卻做了老辣的事。

        我覺得艾格木最近很紅,紅的值得尊重。無論產品還是營銷,都需要給予更多眼球與真心喝彩。艾格木最近很高潮,希望通過這次交流,能把艾格木在產品上、品牌上的創新,也是截至目前丁總最耗精力的探索,原汁原味地呈現給大家......

      丁博

      饒鵬:2018行業整體感覺不太好,你們怎么樣?

      丁博:但很多人說艾格木虧損,其實我們的現金流都是正的,墻面業務早已盈利,但是因為設計、安裝、平臺、技術的投入,為了在未來建立更高的競爭優勢,還一直在投入。


      饒鵬:艾格木最近在行業比較出彩,是做對了哪些事情?

      丁博:從最早提出模塊化快裝的概念,然后一代一代更新,2018年我們連著推了三波新品。在這個過程當中體現了我們未來對于整裝行業,從集成墻面到集成整裝的過渡和變化。2019年我們要把它更深化更完美化,做工業結構的再次優化。我們提出四個詞:好看、好裝、有效果、性價比高,這就是我們2019年的方向。做了工藝的升級,做了熔接工藝,它的觸感和視感能夠完美代替傳統木材的效果。艾格木針對家裝污染,推出了物理安裝方式,規避了現場施工拼接造成的裂縫不規整、伸縮縫隙擴大隱患,杜絕現場裁切、拼縫大量使用膠水、油漆,造成的二次污染,實現了環保家裝的升級。


      饒鵬:我們正在調研315行業服務榜樣,在你看來,究竟什么是真服務?什么又是假服務?

      丁博:大家不要以為市場就是打價格、就是找經銷商、就是把款追回來,這恰恰只是完成了營銷工作的35%。還有65%的沒做的是什么,就是服務。如果想提高整個營銷水平和技能的話就要你的消費者買的舒服?,F在我們的服務是不是只局限在把我們的產品搬到經銷商的倉庫里,只是往下分銷,你并沒有接觸到消費者,我認為就沒有做到這一點,而這樣風險是很大的。 有限的錢、有限的市場、有限的品類,把一件事情做大而不是把所有的事情都做大,我們自己要有聚焦服務的思維方式,提供讓客戶感動或者意外之喜的服務。


      饒鵬:過去也講以用戶為中心,現在再講,有什么新特點?

      丁博:我們以前也講以客戶為中心,比如給客戶提供保障的產品,希望人員更加專業,但還是有一點點“以我為主”,更著眼于從銷售角度。這兩年慢慢不同了,講究真正從客戶角度出發。對客戶有更清楚的分層,每一層要對客戶有更深的了解;不再只是提供產品,而是要跟客戶共贏。無論產品、營銷還是渠道,我們要求都圍繞客戶來做。


      饒鵬:我們一直在變,在創新,也有不變的東西,變與不變究竟是什么?

      丁博:不變的是堅持講品質,堅持高質量,堅持價值觀?!白儭钡膶嵸|是把我們的理念夯得更實,做得更好,


      饒鵬:很多行業都在講互聯網+,數字化轉型,這對艾格木意味著什么?

      丁博:數字化轉型給很多行業帶來了很多積極變化。未來品牌、銷售、培訓、招募,包括自身的管理,全部都要在線上。有人說互聯網數據化可以提高效率,但這并不是我最重要的目的,我還希望通過在線以大數據的方式知道客戶要什么,清晰客戶畫像,通過大數據的沉淀和二次開發,做到需求的匹配,鏈接客戶與產品。但目前我們做的都是比較low的事情,可以看看當下誰在用CRM 、OA系統呢?我們要干的事還很多。


      饒鵬:艾格木當下的獨特性和未來的核心競爭力是什么?

      丁博:基于產品力的思考,更合理的工藝結構?;诜樟Φ纳墸嘿u材料,體驗感,空間感,表達方式。


      饒鵬:艾格木關于墻面的摸索有很長時間,最大的經驗是什么?有一些什么樣的教訓?

      丁博:行業整體未老先衰未盛先亂!我們大量試錯,以客戶為核心,真做少講,新的工具、新的渠道、新的材料都去嘗試,探尋核心痛點,緊跟行業的拐點與風口。什么是客戶想要的,思考品牌價值,思考核心競爭力。只有用良知捕捉社會需求,才能驅動真正的產品創新。艾格木的研發,以前更關注功能指標,但光關注功能就像把人當作機器,漠視了人的感受,主要看用戶體驗與感受,站在利他角度來思考如何真正滿足和創造用戶需求。


      饒鵬:你怎么理解墻面和好的墻面?最近一些墻面營銷公司“跑路”、倒閉的很多,釀成了很多社會問題。

      丁博:這種不抱團不親近不幫助不寬容的表情是行業發展的最大悲劇,用誹謗與欺騙換來市場格局,這樣只能越做越弱,越做越寒心,最后消費者就會像扔舊衣服一樣把我們都扔進廢墟。


      饒鵬:我覺得進入大家居、家裝市場的力量很多,建材背景的、電商背景的、設計軟件背景的、做衣柜的、衛浴的、木門的、地板的,做裝修公司的,都在往這個市場擠。我們應該如何提升品牌力?

      丁博:打造品牌我們要知道,誰能代表我們的品牌,毫無疑問,員工。他們與消費者最近,他們的笑容、自卑、怨言、幸福、專業都會第一時間給我們消費者進行傳播。品牌的基礎永遠是提供更好的產品,否則一切免談。建渠道就是建企業的生命線。沒有渠道,再好的產品也邁不出腳步,也無法實現真正的銷量。企業都需要將自己的渠道扁平化,要與消費者進行互動。我也強調推廣,強烈呼吁強化企業市場部的建設,一個企業的市場部功能是大于銷售部的。很多中國企業只寵愛銷售部,過多地放大銷售部的作用,而淡化市場部,這樣不好。


      饒鵬:關于行業媒體,你有何建議?

      丁博:中國頂墻行業的媒體繁榮和瘋狂是行業發展的產物,花樣繁多,新舊交替,在這個交替的世界里,媒體策劃人將是主導傳播的最關鍵的人。這批人一要會專業分析,二要會創意表現,才能笑傲傳播江湖。傳播的底層邏輯一定要作為指導和誘惑消費者購買的工具。行業需要的不是多一家二家媒體,而是優質內容的創意傳播。傳播也不能從企業的角度去單純的兜售,那是和消費者無關的呻吟,關聯度如果沒有,任憑你撕開自己的裙子也無濟于事。傳播一定要幫助消費者去選購去找他們需要的東西,幫助他們找到他們內心。


      饒鵬:問一個高大上的問題,你覺得什么是品牌?

      丁博:品牌就是自我,我就是我,我有我性格。只有品牌能守著價格的貞操,沒有點自我惡霸的感覺,那不叫品牌。品牌是一種精神,這種精神就像民族氣節,5000年依舊昂首。

      品牌世界里,壞口碑有毒,誰碰誰死。品牌一降生就要會哭會笑會鬧。沒有哪吒的本事,品牌就鬧不了海。品牌出格是一種能力。所以,品牌出格就是首先換取眼球效應,沒有人注意你,你只能孤獨的成長。窮企業是沒有辦法快速做大品牌的。因為太慢太辛苦。所以,養品牌要出錢而且要出大價錢。所以小家子氣做不出大品牌,未來都是現在理性的積累。


      饒鵬:下一步有哪些具體的規劃?

      丁博:不是單品制勝,而是解決方案制勝!目前行業配套產品應用的能力偏弱,方案的表現做的不透徹不全面!打造龐大的設計師團隊,采用最新的技術,將把內部的設計平臺打造成對所有設計師、家裝公司開放的平臺,同時吸納消費者的自主設計。從風格屬性、層次感、生活場景的問題上發力,從毛坯房裝修到生活空間整體方案!目前還是過于零散,處在戰國時代.....


      饒鵬:對于行業的寒冬,你如何應對?

      丁博:改變市場對集成墻面的印象,企業在發展中不應該急于快速擴張,要鍛造自己的能力,夯實基礎??傮w而言,我認為寒冬就是洗牌,內在你需要明確自身定位是不是背離了當初做品牌的初心,對外看人品,能不能在市場中產生品牌的價值。艾格木通過對整個品牌組織的優化,實現了結構扁平,流程簡化,從而提高整個團隊的運作效率,依靠著強大的研發能力和超前的發展戰略,繼續引領著行業向前發展。


      饒鵬:你覺得行業最大的挑戰和機會是什么?

      丁博:未來,不賣墻面而送墻面,靠后端服務來收費,行業能快速普及發展。沒有專業分工,做一個行業就把一個行業做死了。商業的本質一定是要整個產業鏈都賺錢。行業很多品牌的打法是,自己先不掙錢,叫所有人都不掙錢,最好把大家都搞死。我覺得我們要有一個共同的使命,就是要把行業的空間向上抬起來比如行業的容量是1000多億,我們慢慢就把它帶到2500億甚至更多。但是,大家都賣一半的價格,這個行業會從1000億變成600億,行業充滿活力也一片混戰,打到最后沒多少人真正賺到錢,最后所有人一起死。


      饒鵬:好!謝謝老丁,感謝丁老師的分享,下次再聊!


        艾格木已經完全走進深度營銷時代,始終關注品牌力的營銷,從產品革新看品牌,從科技革新看品牌,從渠道革新看品牌,從策劃革新看品牌,從網絡革新看品牌的五大營銷資源聯動,構建了一個完整的艾格木品牌營銷體系,丁總那種付出是身的付出,也是心的付出,把自己完完整整的交給了企業,就這樣以身相許。

        艾格木做有價值的產品,做良心產品,宣傳這樣的客戶我們睡得著、很幸福。


      結束語:關于丁博先生

        丁博先生身上有一種本真的純真,就像天山上那層厚厚的皚皚白雪,你看不見它的消融卻能感覺到他奔騰的溪流,你看不見他豪邁的承諾卻能感覺到他無聲給你的溫度。我經常會注意到他的純真,甚至有些單純,也可以輕易感受到他的調皮,他從不說段子,他對人和氣,任何人有要求他都盡量滿足,只要不賣身,只要不欺負企業的利益,其他什么都可以談。

        他的朋友滿天下。老的小的賤的貴的美的丑的瘦的肥的,都很喜歡和他在一起。不是商戰里的槍林彈雨,是8小時以外的和諧時光。

        每次見老丁,我都喜歡夸夸其談的吹牛逼裝逼,看我表演,而且三根煙下去都沒有說法的那種冷漠始終固執的飄蕩在他的身上,偶然笑了一下,也是陰險與智慧同在,但是,老丁真的是我最喜歡和尊敬的人之一。

        他在骨感的現實里塑造信仰,在修身的空間里感受品牌,這種平凡,這種寧靜,這種孤獨,這種格局,這種有點不食人間煙火的高貴感卻不是很多企業家可以想到可以做到可以得到的。 

        在這次花了一個上午和丁博交流后,我看到的是一個行業的思考者和實踐者,就像古希臘的蘇格拉底。他是“精神上的助產士”,促使人們思考今天行業品牌與創新的真諦。他也是蘇格拉底比喻的那只牛虻。“集成墻面行業好像一匹駿馬,但由于肥大懶惰變得遲鈍昏睡了,所以需要有一只牛虻緊緊地叮著它,隨時隨地責備它、勸說它,使它能從昏睡中驚醒而煥發出精神”,對丁博來說,他要喚醒的是行業的產品力和品牌力。2017年,他用的方法是“模塊化”,2018年,他用的方法是“平臺化”。

      關鍵詞:集成墻面
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